個人情報保護方針

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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社シーエーエー(以下、弊社)では、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱っています。このプライバシーポリシーでは、弊社におけるお客様の個人情報のお取扱いについてご説明しております。

個人情報の取得について

弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。
・現場見学会・弊社へのお問合せ・各種イベント等契約前の営業段階で取得した個人情報は、お客様に建築やリフォーム等の提案提供をするため
・請負契約・売買契約締結に際し取得した個人情報は、お客様のご依頼を完遂するため

保有個人データの利用目的

・弊社が施工したお客様宅のアフターメンテナンスを行なうため
・弊社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
・お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
・お客様に合ったサービスを提供するため
・弊社の施工した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的に  お客様の満足度を把握するため
・必要に応じてお客様に連絡を行うため

個人情報の保全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な保全対策を行なっています。個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。

第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
・お客様に個人情報の開示についての同意を頂いている場合
・お客様の個人を識別することができない状態で開示する場合
・業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱い委託する場合
(この場合には、十分な個人情報保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づける等の方法により、適切な管理を実施します。)
・法令等により開示を要求された場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

個人情報の開示手続き

弊社が保有する保有個人データの開示のご請求をご希望される場合には、弊社にお問合せ下さい。

個人情報の訂正、削除等

弊社が保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きを取らせていただきます。また、ご本人から自己の個人情報について、訂正、使用停止、消去等の要求があった場合は、その内容を確認したうえで適切な措置をいたします。